Inclusive leadership program : la communication

Publié par etirespo le ven 01/03/2019 - 21:16

Le module 5 de l’Inclusive Leadership Program s’est déroulé ce vendredi 22 février dans les locaux d’Enterprise Responsibility. Le thème de ce module était la Communication. Notre coach Christine Heine nous a présenté les ingrédients essentiels afin d’avoir une communication efficace. 

Christine

Nous avons eu l’opportunité d’apprendre différents outils de communication tel que le DESC : Décrire, Exprimer, Suggérer et lister le Conséquences.  

Cet outil est utilisé pour exprimer de messages difficiles et favoriser l’adhésion de l’interlocuteur sur le contenu du message.

exercice

Au travers de différents exercices pratiques nous avons pu développer les concepts d’écoute active, de questionnement et de reformulation.

Cette journée nous a aussi permis de comprendre l’importance de la Position de Vie et de comment se diriger vers le chemin de la synergie.

Exercice

 

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